你好！
三包法规定在保修期内，同样故障维修3次（含第3次），就可以退换机。建议你保存好你的维修记录和维修单据直接跟厂家的总部联系即可。
如果他们拒绝给你退换机器的话、你可以投诉到12315消费者服务热线。
如果换机或者退机成功的话、你需要交纳一部分的折旧费。

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