我公司关于“成都业之峰,我无语了!”这篇文章的回复

  此篇文章引起了我公司的高度关注,并在网站上进行了回复,希望该客户能留下详细的工程地址和联系方式。但一直没有回复。我公司也翻阅了客户档案资料,未发现有与该文章所写问题类似的客户。同时,在该文章中,有三点内容是与我们公司情况完全不相符的:1.我公司的监理人员隶属于公司监查部,监查部是我公司最高权利部门,由公司统一管理考核,所以我们公司完全没有必要另外签约监理公司,客户有要求的会自行去请监理公司而非我公司去签约。2.我公司在成都十年的历史,墙面漆从未使用过“芬琳墙漆”。3.业之峰集团在全国共有23家直营分公司,其中包括北京分公司”和“成都分公司”,这两家完全是两个平行的直营分公司。“北京业之峰集团(总部)”才对每个分公司有直接管理考核权利,所以“北京分公司”不可能出面解决“成都分公司”的客户投诉。除此之外,大家可以想想:为什么在文中,所谓的恐吓电话,包括老总、工人的姓名都用“X”代替,而不能直接批露呢?大家再想想,按文中所述时间“2009年11月,当天下着雪”,大家回想一下那个时候成都有下雪吗?所以,我公司完全有理由怀疑,此文章出自不正当竞争人员之手,来抵毁我公司名誉。
  我公司从来都以“客户满意度”做为我们工作的唯一目标,成都业之峰经历了10年岁月的磨练,经过了10万户工程的实践,在成都当地形成口口相传的口碑效应。我们也不能保证说我们每个工地都没有问题,毕竟家装是一个很繁复的过程,有247项施工关键控制点和273项验收关键控制点,涉及的方面也很多,每一项主材都会由家装公司来协调配合,所以出现问题在所难免。关键是出了问题我公司的都会拿出一个正面的、积极的态度来解决,绝对不会出现久拖不决的情况。
  所以,请广大网友理性分晰,明辨是非。对于抵毁我公司名誉的个人和公司,我公司将保留采取法律手段的权利。